Здравствуйте! Меня зовут Николай! Все вопросы по установке драйверов и по решению проблем с принтером Вы можете задавать на мою почту admin@printer-drivers.ru. По опыту хочу сказать, что сразу говорите модель Вашего принтера и если есть ошибки в компьютере, то обязательно скидывайте скриншоты.